Privatlivspolitik

Indsamling af oplysninger

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde en sikker og fungerende spiloplevelse. Når du opretter en konto, beder vi om dit fulde navn, e-mailadresse, fødselsdato, bopælsadresse og telefonnummer. Disse oplysninger bruges til kontooprettelse, alderverifikation og overholdelse af lovkravene fra Spillemyndigheden.

Derudover registrerer vi oplysninger om dine transaktioner, herunder indbetalinger, udbetalinger og spilaktivitet. Tekniske data som IP-adresse, enhedstype, browseroplysninger og besøgstidspunkt indsamles automatisk for at sikre platformens drift, forebygge svindel og forbedre brugeroplevelsen.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine oplysninger anvendes primært til at administrere din konto, behandle ind- og udbetalinger samt give dig adgang til vores spil og tjenester. Vi bruger dem også til at kommunikere vigtige meddelelser om kontoen, bonusser og ændringer i vilkårene.

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende personlige tilbud, nyheder om kampagner og markedsføringsmateriale. Alle former for markedsføring respekterer dine valg, og du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller framelde dig.

Deling af oplysninger

Vi deler aldrig dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. Deling sker kun, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde juridiske forpligtelser.

Dette kan omfatte deling med betalingstjenesteudbydere, identitets- og adresseverifikationspartnere, IT-leverandører samt relevante myndigheder, hvis lovgivningen kræver det. Alle partnere er forpligtet til at behandle dine data fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelsesregler.

Cookies og sporingsteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at sikre grundlæggende funktionalitet, huske dine præferencer og analysere, hvordan siden bruges. Dette hjælper os med at optimere indholdet og give en mere personlig oplevelse.

Du kan tilpasse dine cookie-indstillinger gennem banneret på hjemmesiden eller via din browsers indstillinger. Visse cookies er nødvendige for, at siden kan fungere korrekt, og kan derfor ikke fravælges uden at påvirke din spiloplevelse.

Datasikkerhed

Vi tager beskyttelse af dine data alvorligt og anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Oplysninger overføres via krypterede forbindelser, og adgang til data er begrænset til autoriseret personale med behov for det.

Trods vores bedste indsats kan ingen sikkerhedsforanstaltning garantere 100 procent beskyttelse. Skulle der opstå en sikkerhedshændelse, vil vi overholde lovgivningens krav om underretning af både myndigheder og berørte brugere.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi har gemt om dig. Du kan også bede om rettelse af unøjagtige data, sletning af oplysninger eller begrænsning af behandlingen. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og til at trække et eventuelt samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder skal du kontakte vores kundesupport. Vi vil besvare din henvendelse inden for en måned, medmindre særlige omstændigheder gør det nødvendigt at forlænge fristen. Bemærk, at visse oplysninger kan være undtaget fra sletning på grund af lovmæssige krav inden for spil og hvidvaskningsbekæmpelse.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når oplysningerne ikke længere er relevante, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.

Ændringer i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret løbende for at afspejle ændringer i vores praksis eller i lovgivningen. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye version på hjemmesiden. Det er derfor en god idé at besøge denne side med jævne mellemrum for at holde dig orienteret.

Fortrolighed og tillid er grundlaget for vores forhold til dig som spiller. Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine data, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam, som står klar til at hjælpe.